اعلام رضايت 89درصدي شرکت‌کنندگان از خدمات ارائه شده مرکز زنان و خانواده شهرداري تهران

خبرگزاری آریا - نشست تخصصی «ارائه یافته‌های طرح بررسی نظرات شرکت کنندگان» در کارگاه‌های باشگاه «نفس‌های تازه شهر» به همت مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران و پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات اجتماعی جهاد دانشگاهی برگزار شد.

به گزارش خبرگزاری آریا و به نقل از روابط عمومی مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران، نشست تخصصی «ارائه یافته‌های طرح بررسی نظرات شرکت‌کنندگان در کارگاه‌های باشگاه نفس‌های تازه شهر» با حضور مریم ایثاری مجری طرح و عضو هیئت علمی پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات اجتماعی جهاد دانشگاهی،پریسا موسی نژاد معاون مرکز زنان و خانواده، روسای ادارات زنان و خانواده مناطق 22 گانه و جمعی از اعضای علمی، مشاوران و متخصصان حوزه کودک و اساتید کارگاه ها و به همت مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران و همکاری پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات اجتماعی جهاد دانشگاهی تهران برگزار شد.
این نشست با هدف بررسی یافته های حاصل از نظرسنجی‌ 300 نفر از والدین کودکان صفر تا سه سال عضو در باشگاه نفس‌های تازه شهر و شرکت‌کننده در کارگاه های آموزشی و همچنین ارائه نظرات هیئت علمی و مشاوران برگزار و به ارزیابی دقیق میزان رضایتمندی، چالش‌ها و پیشنهادهای مخاطبان از این پویش آموزشی پرداخته شد.
شرکت‌کنندگان حاضر در جلسه، تحلیل‌های ارائه‌شده را بررسی کرده و راهکارهایی برای ارتقای کیفیت این برنامه‌ها مطرح کردند.
براساس یافته ها و آمارها از مخاطبان، میزان رضایت آنها از کیفیت کارگاه‌های برگزار شده در اکثر شاخص ها در سطح بالای متوسط، خوب و تا بسیار خوب ارزیابی شد و بیش از 89 درصد شرکت‌کنندگان، رضایت بسیار بالایی از کیفیت محتوای آموزشی ابراز کرده‌اند که این امر نشان‌دهنده موفقیت چشمگیر این کارگاه‌ها در تحقق اهداف آموزشی و توانمندسازی مخاطبان است.
در ادامه نشست، پیشنهادها و دغدغه‌های مختلفی همچون محتوای آموزشی، مکان و مدت زمان برگزاری کارگاه‌ها، مقایسه عملکرد مناطق مختلف و میزان اثربخشی جلسات، مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر لزوم بازنگری در پروتکل‌ اجرایی یکپارچه برای مناطق مختلف، به‌عنوان یکی از اولویت‌های توسعه‌ای طرح مورد تأکید قرار گرفت.
یکی دیگر از محورهای کلیدی این نشست، ضرورت تقویت اطلاع‌رسانی و افزایش آگاهی عمومی نسبت به اهداف و برنامه‌های باشگاه «نفس‌های تازه شهر» بود. اعضای هیات علمی و مدیران بر این نکته تأکید داشتند که استمرار و گسترش این برنامه‌ها مستلزم ارتباط مؤثرتر با جامعه هدف است.
چالش حضور یا عدم حضور فرزندان همراه والدین در جلسات نیز از جمله مواردی بود که مورد توجه قرار گرفت و بر حضور نوزادان یا خردسالان توسط برخی متخصصان تأکید شد.
همچنین موضوع رایگان بودن کارگاه‌ها به عنوان یک مزیت مهم اما دوگانه مورد بحث قرار گرفت. نتایج نظرسنجی نشان داد که در صورت تعیین هزینه برای شرکت در کارگاه‌ها، نزدیک به یک‌سوم مخاطبان احتمال حضور خود را «کم» یا «خیلی کم» اعلام کرده‌اند و بررسی‌ها حاکی از این بود که در هلند، انگلستان و استرالیا، کلاس‌های مشابه با حمایت مدیریت شهری، رایگان یا با هزینه‌ای بسیار اندک برگزار می‌شوند تا امکان مشارکت برای تمام اقشار جامعه فراهم باشد.
گفتنی است در پایان این نشست، اعضای هیئت علمی، کارشناسان و مدیران شهری با بررسی انتقادات و پیشنهادهای ارائه‌شده، بر لزوم ارتقای مستمر کیفیت کارگاه‌ها و اجرای بهینه پویش «نفس‌های تازه شهر» در پایتخت تأکید کردند.