خبرگزاری آریا -استاندار کرمانشاه گفت: مردم کرمانشاه در پی سفر رئیس‌جمهور و اعضای کابینه به استان در بیش از 125 هزار نامه و درخواست، مشکلات و مطالبات خود را مطرح کرده اند.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آریا از کرمانشاه
منوچهر حبیبی، در جریان بازدید از مرکز سامد و بررسی آمارهای مربوط به نامه‌ها و درخواست های مردمی که در جریان سفر ریاست جمهور ی دریافت شده، اظهار کرد: در جریان سفر ریاست جمهور و بخشی از اعضای کابینه دولت به استان، مردم استان درخواست‌ها و مطالباتی را مطرح کردند که لازم بود این موارد به رئیس‌جمهور و سایر اعضای دولت منتقل شود.
وی ادامه داد: برای جمع‌آوری این درخواست‌ها، ما از 2 شیوه استفاده کردیم. نخست، از طریق سامانه 111 که در آن بیش از 25 هزار درخواست به مرکز سامد ارسال شده است،
حبیبی درادامه افزود: بیش از 100 هزار نامه دیگر به‌صورت دستی و از طریق پایگاه‌های مشخص‌شده در استان دریافت شده است که همکاران در حال حاضر در حال بررسی و پایش این نامه‌ها هستند.
وی گفت : بر اساس آمار، بیش از 90 درصد از نامه‌ها درخواست‌های شخصی مانند تسهیلات، اشتغال و موضوعات مشابه است. حدود 10 درصد دیگر هم مربوط به موضوعات اداری، قضائی، سیستم اجرائی، وزارتخانه‌ها، نیروهای مسلح و دستگاه‌های مختلف است.
حبیبی افزود: این نامه‌ها به دقت دسته‌بندی شده و برای هر یک از افراد، پیامک‌هایی ارسال خواهد شد تا از وضعیت رسیدگی به نامه‌هایشان مطلع شوند. در صورتی که نیاز به پیگیری و مراجعه به دستگاه‌های مربوطه باشد، افراد می‌توانند از طریق پیامک پیگیری‌های لازم را انجام دهند.
وی در پایان افزود: تمامی نامه‌ها، چه ازطریق سامانه 111 و چه به‌صورت دستی، پاسخ داده خواهد شدو قطعاً مردم استان در جریان روند رسیدگی به درخواست‌هایشان قرار خواهند گرفت و ما امیدواریم که بتوانیم پاسخ مثبتی به تمامی درخواست‌های آن‌ها بدهیم.