خبرگزاری آریا - رئیس اداره بازرسی شهرداری منطقه 2 از کاهش 45 درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه نظارتی شهرداری منطقه در یک سال گذشته خبر داد.
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط‌عمومی شهرداری منطقه 2، حامد عبدالمحمدی در نشست تحلیل پیام‌های سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی که با حضور شهردار، معاونین، شهرداران نواحی 9گانه برگزارشد، با تأکید بر اهمیت جلب رضایت‌مندی شهروندان و اولویت ارتقای کیفیت زندگی در محلات منطقه افزود: باتوجه‌به رویکرد مدیریت شهری در بهبود خدمت‌رسانی، حوزه‌های اجرایی و نواحی 9 گانه، مشکلات و موارد مورد مطالبه شهروندان به‌صورت مستمر شناسایی و نسبت به رفع معضلات اقدام می‌شود
وی با اشاره به اینکه در 2 ماه اخیر تاکنون پیام‌های مردمی در سامانه 137 کاهش پیدا کرده است، گفت: این سامانه نظارتی با آمادگی کامل و 24 ساعته مشکلات و انتقادات و شکایات شهروندان را پیگیری می‌نماید و همچنین شهروندان می‌توانند تمامی درخواست‌های خود را در خصوص موضوعات زیست‌محیطی و نگهداشت شهر و سایر موارد مدیریت شهری در این سامانه ثبت و تا حصول نتیجه پیگیری کنند.
وی با اشاره به کاهش 45 درصدی ورودی پیام‌ها در دو ماه ابتدایی سالاری نسبت به بازه مشابه سال گذشته یادآور شد: با اهتمام حوزه‌های خدمت‌رسان و شناسایی مشکلات با محوریت درخواست‌های شهروندی تلاش می‌شود روند کاهشی پیام‌های 137 و درخواست‌های مردمی ادامه یابد.
انتهای پیام/