خبرگزاری آریا - اکبر رضایی، مشاور مدیرکل آموزش و پرورش شهر تهران، در گردهمایی مسئولان روابط عمومی مناطق 19 گانه آموزش و پرورش شهر تهران به میزبانی منطقه 18 برگزار شد؛ با تأکید بر نقش کلیدی روابط عمومی در ارتقای چهره سازمانی؛ از بهبود و تقویت تصویر سازمان در ذهن مخاطبان به عنوان یکی از رسالت‌های اصلی روابط عمومی یاد کرد.
به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش شهر تهران؛ رضایی گفت: «روابط عمومی صرفاً یک واحد اداری نیست، بلکه چهره زنده، سخنگو و هویت‌ساز سازمان است. روابط عمومی موفق کسی است که افزون بر مهارت‌های ارتباطی و رسانه‌ای، توانایی مدیریت بحران، ایجاد تعاملات مؤثر درون‌سازمانی و برون‌سازمانی، و تقویت تصویر مثبت نظام آموزشی در افکار عمومی را نیز دارا باشد.»
رضایی ادامه داد: برخوردی خوشایند، چهره‌ای گشاده، لبخندی همیشگی و آرامشی درونی از ویژگی‌های اساسی یک نیروی حرفه‌ای در عرصه روابط عمومی است. فردی که در این جایگاه فعالیت می‌کند باید توان مدیریت بحران، خنثی‌سازی حواشی و ایجاد انسجام در فضای سازمان را داشته باشد.
وی با بیان اینکه روابط عمومی فراتر از یک عنوان شغلی است و این نهاد نقشی محوری در انتقال پیام‌ها و برقراری ارتباط مؤثر با جامعه هدف ایفا می‌کند؛ حضور فعال مسئولان روابط عمومی در تمام سطوح سازمان را امری ضروری دانست و افزود: این حضور نه‌تنها به تقویت ارتباطات کمک می‌کند، بلکه چهره‌ای قابل اعتماد و شناخته‌شده از سازمان برای مخاطبان می‌سازد.
رضایی با اشاره به اهمیت بهره بردن از الگوهای نوین و متناسب با نیازهای روز، گفت: حضور فعال در محیط کاری، مشارکت در رویدادهای اجتماعی و تبادل مؤثر اطلاعات با همکاران ازجمله این راهکارهاست که چنین حضوری باعث می‌شود تا همکاران، اهداف سازمان را بهتر درک کرده و با انگیزه بیشتری به وظایف خود بپردازند.